عقد معاون وزير الاتصالات وتقانة المعلومات، الأستاذ عماد الدين حمد، اجتماعًا مع أعضاء اللجنة المكلفة بتسيير أعمال المؤسسة العامة للبريد ورئيس دائرة الجودة، لمناقشة واقع عمل المؤسسة وتحديد نقاط القوة والضعف في أدائها.

وتناول الاجتماع التحديات التي تواجه المؤسسة في السوق البريدية التنافسية، حيث تم استعراض مختلف المقترحات التي تهدف إلى تطوير الخدمات البريدية وتحسينها. وركز النقاش على كيفية تعزيز دور المؤسسة في تقديم خدمات متميزة للمواطنين، في ظل الظروف الحالية.

خلال الاجتماع، تم تحليل الأداء الحالي للمؤسسة، مع تسليط الضوء على عوامل النجاح الممكنة، مثل تحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز كفاءة العمليات. كما تم تحديد نقاط الضعف التي قد تعيق تحقيق الأهداف المنشودة، بما في ذلك الحاجة إلى تحديث الأنظمة والتقنيات المستخدمة.

أشار المجتمعون إلى التحديات المتزايدة التي تواجه السوق البريدية، مثل المنافسة من الشركات الخاصة والابتكارات التكنولوجية التي تغير من طبيعة الخدمات البريدية التقليدية. وقد تم التأكيد على أهمية الاستجابة لهذه التحديات من خلال تطوير استراتيجيات فعالة ومرنة.

كما تم طرح عدد من المقترحات التي من شأنها النهوض بواقع المؤسسة، بما في ذلك تحسين تجربة العملاء، وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة لتشمل خدمات جديدة تلبي احتياجات المواطنين بشكل أفضل.

يأتي هذا الاجتماع في إطار جهود وزارة الاتصالات لتطوير الخدمات البريدية وتعزيز كفاءتها، مما يسهم في تحقيق رضا المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.